陌zmir Miele 脰zel Teknik Servisi KVKK Ayd谋nlatma Metni

De臒erli M眉艧terilerimiz, 陌zmir Miele 脰zel Teknik Servisi olarak, ki艧isel verilerinizin korunmas谋na b眉y眉k 枚nem veriyoruz. Bu metin, 6698 say谋l谋 Ki艧isel Verilerin Korunmas谋 Kanunu (KVKK) kapsam谋nda, ki艧isel verilerinizin i艧lenmesi, saklanmas谋 ve g眉venli臒i konular谋nda sizleri bilgilendirmek amac谋yla haz谋rlanm谋艧t谋r.

1. Ki艧isel Verilerin Toplanmas谋 ve 陌艧lenmesi

Hizmetlerimiz kapsam谋nda, a艧a臒谋daki ki艧isel verileriniz toplanabilir ve i艧lenebilir:

• Ad谋n谋z, soyad谋n谋z
• 陌leti艧im bilgileriniz (telefon numaras谋, e-posta adresi, adres)
• Cihaz谋n谋z谋n marka, model ve ar谋za bilgileri
• Servis ge莽mi艧inizle ilgili bilgiler
• Fatura bilgileri

Bu veriler, sizlere daha iyi hizmet verebilmek, taleplerinizi kar艧谋layabilmek, servis s眉re莽lerini y枚netebilmek, yasal y眉k眉ml眉l眉klerimizi yerine getirebilmek ve hizmet kalitemizi art谋rabilmek amac谋yla toplan谋r ve i艧lenir.

2. Ki艧isel Verilerin 陌艧lenme Ama莽lar谋

Ki艧isel verileriniz a艧a臒谋daki ama莽larla i艧lenmektedir:

• Servis taleplerinizi almak ve y枚netmek
• Ar谋za tespiti ve onar谋m hizmetleri sunmak
• Yedek par莽a temini ve de臒i艧imi sa臒lamak
• M眉艧teri hizmetleri ve destek sa臒lamak
• Fatura d眉zenlemek ve 枚deme i艧lemlerini ger莽ekle艧tirmek
• Yasal y眉k眉ml眉l眉klerimizi yerine getirmek
• Hizmetlerimizi geli艧tirmek ve iyile艧tirmek

3. Ki艧isel Verilerin Aktar谋m谋

Ki艧isel verileriniz, KVKK'n谋n belirledi臒i 莽er莽evede, yasal zorunluluklar veya hizmetlerimizin yerine getirilmesi amac谋yla, yetkili kamu kurum ve kurulu艧lar谋, i艧 ortaklar谋m谋z ve tedarik莽ilerimiz ile payla艧谋labilir.

4. Ki艧isel Verilerin G眉venli臒i

Ki艧isel verilerinizin g眉venli臒i bizim i莽in 枚nceliklidir. Verilerinizi korumak i莽in gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktay谋z. Veri g眉venli臒i politikalar谋m谋z ve prosed眉rlerimiz d眉zenli olarak g枚zden ge莽irilmekte ve g眉ncellenmektedir.

5. Haklar谋n谋z

KVKK kapsam谋nda, ki艧isel verilerinizle ilgili olarak a艧a臒谋daki haklara sahipsiniz:

• Ki艧isel verilerinizin i艧lenip i艧lenmedi臒ini 枚臒renme
• Ki艧isel verileriniz i艧lenmi艧se buna ili艧kin bilgi talep etme
• Ki艧isel verilerinizin i艧lenme amac谋n谋 ve bunlar谋n amac谋na uygun kullan谋l谋p kullan谋lmad谋臒谋n谋 枚臒renme
• Ki艧isel verilerinizin yurt i莽inde veya yurt d谋艧谋nda 眉莽眉nc眉 ki艧ilere aktar谋l谋p aktar谋lmad谋臒谋n谋 枚臒renme
• Ki艧isel verilerinizin eksik veya yanl谋艧 i艧lenmi艧 olmas谋 halinde bunlar谋n d眉zeltilmesini isteme
• KVKK'da 枚ng枚r眉len 艧artlar 莽er莽evesinde ki艧isel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• D眉zeltme, silme veya yok etme i艧lemlerinin, ki艧isel verilerinizin aktar谋ld谋臒谋 眉莽眉nc眉 ki艧ilere bildirilmesini isteme
• 陌艧lenen verilerin m眉nhas谋ran otomatik sistemler vas谋tas谋yla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya 莽谋kmas谋na itiraz etme
• Ki艧isel verilerinizin kanuna ayk谋r谋 olarak i艧lenmesi sebebiyle zarara u臒raman谋z halinde zarar谋n giderilmesini talep etme

6. 陌leti艧im

KVKK ile ilgili her t眉rl眉 soru, g枚r眉艧 ve talepleriniz i莽in bizimle ileti艧ime ge莽ebilirsiniz. Telefon g枚r眉艧meleriniz, kalite standartlar谋m谋z gere臒i kay谋t alt谋na al谋nabilir ve 3. taraflarla payla艧谋labilir. Bu durum, hizmet kalitemizi art谋rma ve olas谋 anla艧mazl谋klar谋 莽枚zme amac谋n谋 ta艧谋r.

陌zmir Miele 脰zel Teknik Servisi

Unutmay谋n, cihazlar谋n谋z谋n 枚mr眉n眉 uzatmak ve g眉venilir bir servis deneyimi ya艧amak i莽in buraday谋z.